الحجز • الدفع • الإلغاء • النقل الخاص
الشروط والأحكام العامة للبيع
تحدد هذه الشروط والأحكام العامة للبيع شروط الحجز والدفع والتنفيذ والإلغاء للخدمات التي تقدمها شركة MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS على الموقع الإلكتروني mschauffeur.fr.
المادة 1 - الهوية المهنية
اسم الشركة: سائقو ماجستيك ساوث
الوضع القانوني : جامعة ولاية ساسكاتشوان
رأس المال: 1 500 €
المكتب الرئيسي: بات د، 131 بوليفارد دو سانت لوب، 13010 مرسيليا، فرنسا
صفارة الإنذار: 943 399 311
سيريت: 943 399 311 00019
RCS: مرسيليا 943 399 311
ضريبة القيمة المضافة داخل الاتحاد الأوروبي: FR39943399311
رمز APE: 49.32Z
هاتف : +33 6 95 61 89 98
بريد إلكتروني: contact@mschauffeur.fr
موقع إلكتروني: https://mschauffeur.fr/
مدير النشر: السيد أيمن مفتاح
المادة 2 - الغرض
الغرض من هذه الشروط والأحكام العامة هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف في سياق بيع خدمات نقل الركاب الخاصة التي يقدمها سائقون محترفون من قبل شركة MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS.
تنطبق هذه الشروط والأحكام على أي حجز يتم إجراؤه مباشرة مع شركة MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS، بما في ذلك عبر الموقع الإلكتروني، أو عبر الهاتف، أو عبر البريد الإلكتروني، أو عن طريق النموذج، أو عن طريق الرسائل.
المادة 3 - الخدمات
تقدم شركة MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS خدمات النقل الخاصة بالحجز المسبق، بما في ذلك خدمات النقل من وإلى المطار ومحطة القطار، ورحلات العمل، وخدمة السائقين، والرحلات الطويلة.
تُقدم الخدمات رهناً بتوفرها، وموقع الاستلام، والمسار المطلوب، والشروط التي يتم إبلاغ العميل بها قبل التأكيد.
المادة 4 - منطقة الخدمة
تُقدم الخدمات في مرسيليا، وبوش دو رون، وبروفانس، والريفييرا الفرنسية، وللرحلات الطويلة المحجوزة مسبقاً.
المادة 5 - التحفظ
يخضع كل طلب خدمة للدراسة، وعند الاقتضاء، يتم إبلاغ العميل بعرض سعر أو تأكيد السعر.
يصبح الحجز نهائياً ومؤكداً بعد تأكيد العميل كتابياً على عرض الأسعار أو المقترح السعري، وعند الطلب، بعد استلام الدفعة المقدمة.
تحتفظ شركة MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS بالحق في رفض الحجز في حالة عدم التوافر، أو المعلومات غير الكاملة، أو الطلب التعسفي بشكل واضح، أو شروط التنفيذ غير المتوافقة مع الخدمة.
المادة 6 - الرسوم
يتم تقديم الأسعار قبل تأكيد الحجز.
يمكن تحديدها أو حسابها وفقًا لعدة معايير، بما في ذلك المسافة والمدة والوقت وموقع الاستلام والوجهة ونوع الخدمة وأي رسوم إضافية.
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الأسعار معروضة باليورو.
المادة 7 - الملاحق
قد يتم تطبيق رسوم إضافية في حالة رسوم الطرق، أو مواقف السيارات، أو وقت الانتظار الإضافي، أو التوقفات الإضافية، أو التحويلات التي يطلبها العميل، أو الاستلام الليلي، أو العطلات الرسمية، أو الطلبات الخاصة التي تتطلب تعديل الخدمة.
يتم إبلاغ العميل بأي مكملات غذائية معروفة مسبقاً قبل التأكيد كلما أمكن ذلك.
المادة 8 - الدفع
قد يُطلب دفع عربون بقيمة 30 % من إجمالي مبلغ الخدمة عند الحجز.
يتم قبول الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، والتحويل المصرفي، والنقد في حدود القانون، ورابط الدفع الآمن.
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً، يجب دفع الرصيد المتبقي في موعد لا يتجاوز قبل بدء الخدمة.
في حالة عدم الدفع أو الدفع الجزئي، تحتفظ شركة MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS بالحق في تعليق أو رفض تقديم الخدمة.
المادة 9 - فترة الانتظار مشمولة
المطار: بعد 60 دقيقة من هبوط الطائرة فعلياً.
محطة : بعد 15 دقيقة من الموعد المحدد لوصول القطار.
عنوان خاص أو عنوان مهني: بعد 15 دقيقة من موعد الاستلام المتفق عليه.
المادة 10 - فترة انتظار إضافية
بالإضافة إلى وقت الانتظار المشمول، قد يتم تطبيق رسوم قدرها 15 يورو لكل زيادة قدرها 15 دقيقة.
المادة 11 - الإلغاء والتعديل
L’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue de prise en charge. Dans ce cas, le client bénéficie d’un remboursement total des sommes versées.
En cas d’annulation effectuée entre 24 heures et 12 heures avant la prise en charge, 50 % du montant total de la prestation reste dû ou peut être facturé.
En cas d’annulation effectuée moins de 12 heures avant la prise en charge, 100 % du montant total de la prestation reste dû et aucun remboursement ne pourra être effectué.
أي طلب لتعديل الحجز يبقى خاضعاً لمدى الجدوى والتوافر.
المادة 12 - عدم الحضور
إذا تغيب العميل عن المكان والزمان المتفق عليهما بعد انقضاء وقت الانتظار المشمول، فإن الخدمة تعتبر مستحقة بالكامل.
المادة 13 - التزامات العميل
يوافق العميل على تقديم معلومات دقيقة عند الحجز، بما في ذلك العنوان والوقت وعدد الركاب وحجم الأمتعة وأي قيود خاصة مفيدة لتنفيذ الخدمة.
يجب على العميل أن يتصرف باحترام داخل المركبة.
المادة 14 - حق الانسحاب
تتوافق الخدمات المقدمة مع خدمات نقل الركاب المحجوزة لتاريخ أو فترة محددة.
وبالتالي، لا يستفيد العميل من حق الانسحاب المطبق على بعض عقود البيع عن بعد.
المادة 15 - المسؤولية
تبذل شركة MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS قصارى جهدها لضمان تقديم خدمة موثوقة ودقيقة وفقًا للعناصر التي تم التحقق منها أثناء الحجز.
لا تتحمل شركة MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS أي مسؤولية عن أي تأخير أو عدم أداء ناتج عن حدث خارجي غير متوقع خارج عن سيطرتها، بما في ذلك الازدحام المروري الاستثنائي، والحوادث، وسوء الأحوال الجوية، وإغلاق الطرق، واضطرابات النقل، والتعليمات الإدارية، أو القوة القاهرة.
على أي حال، فإن مسؤولية شركة MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS تقتصر على مبلغ الخدمة المعنية، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
المادة 16 - التأمين والترخيص
رخصة/تسجيل شركة النقل الافتراضية: EVTC013250212
تأمين المسؤولية المهنية: تم الحصول على تأمين المسؤولية المهنية لنشاط نقل الأشخاص مع سائق.
شركة التأمين: هيسكوكس
التغطية الجغرافية: فرنسا المتروبوليتان
رقم العقد المرجعي: HSXIN320047013A
المادة 17 - الشكاوى والوساطة
يجب توجيه جميع الشكاوى في المقام الأول إلى شركة ماجستيك ساوث شوفيرز عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي: contact@mschauffeur.fr أو عن طريق البريد إلى المكتب الرئيسي.
بعد محاولة حل المسألة ودياً مع شركة MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS، يجوز للعميل المستهلك اللجوء إلى وسيط للمستهلكين.
وسيط المستهلك:
عنوان :
موقع إلكتروني:
المادة 18 - القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون الفرنسي.
في حالة النزاع، ورهناً بالقواعد الإلزامية المطبقة على المستهلك، يجوز اللجوء إلى المحاكم المختصة ضمن نطاق اختصاص مرسيليا.
المادة 19 - قبول الشروط والأحكام العامة
أي حجز يعني قبول العميل الكامل والنهائي لهذه الشروط والأحكام العامة للبيع.