Prenotazione • Pagamento • Cancellazione • Trasporto privato
Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono le modalità di prenotazione, pagamento, esecuzione e cancellazione dei servizi offerti da MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS sul sito web mschauffeur.fr.
Articolo 1 — Identità professionale
Nome dell'azienda: MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS
Stato giuridico: SASU
Capitale sociale: 1 500 €
Direzione: BAT D, 131 Boulevard de Saint-Loup, 13010 Marsiglia, Francia
SIRENA: 943 399 311
SIRET: 943 399 311 00019
RCS: Marsiglia 943 399 311
IVA intracomunitaria: FR39943399311
Codice APE: 49.32Z
Telefono : +33 6 95 61 89 98
E-mail: contact@mschauffeur.fr
Sito web: https://mschauffeur.fr/
Direttore editoriale: Il signor Aymen MEFTAH
Articolo 2 — Scopo
Lo scopo delle presenti Condizioni Generali è definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita di servizi di trasporto passeggeri con autista privato offerti da MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS.
Le presenti condizioni generali si applicano a qualsiasi prenotazione effettuata direttamente con MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS, inclusi i pagamenti effettuati tramite il sito web, telefonicamente, via e-mail, tramite modulo o tramite messaggio.
Articolo 3 — Servizi
MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS offre servizi di trasporto privato su prenotazione, tra cui trasferimenti da e per aeroporti e stazioni ferroviarie, viaggi d'affari, servizio con autista e viaggi a lunga distanza.
I servizi vengono forniti in base alla disponibilità, al luogo di prelievo, al percorso richiesto e alle condizioni comunicate al cliente prima della conferma.
Articolo 4 — Area di servizio
I servizi sono offerti a Marsiglia, nelle Bouches-du-Rhône, in Provenza, sulla Costa Azzurra e per viaggi a lunga percorrenza prenotati in anticipo.
Articolo 5 — Riserva
Ogni richiesta di servizio è soggetta a uno studio e, ove applicabile, viene comunicato al cliente un preventivo o una conferma di prezzo.
La prenotazione si considera definitiva e irrevocabile solo dopo la conferma scritta del preventivo o della proposta di prezzo da parte del cliente e, ove richiesto, dopo il ricevimento dell'acconto.
MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS si riserva il diritto di rifiutare una prenotazione in caso di indisponibilità, informazioni incomplete, richieste manifestamente abusive o condizioni di esecuzione incompatibili con il servizio.
Articolo 6 — Tariffe
I prezzi vengono forniti prima della conferma della prenotazione.
Possono essere fisse o calcolate in base a diversi criteri, tra cui distanza, durata, orario, luogo di prelievo, destinazione, tipo di servizio ed eventuali costi aggiuntivi.
Salvo diversa indicazione, i prezzi sono espressi in euro.
Articolo 7 — Supplementi
Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in caso di pedaggi, parcheggio, tempi di attesa prolungati, fermate aggiuntive, deviazioni richieste dal cliente, prelievo notturno, giorni festivi o richieste specifiche che richiedano un adattamento del servizio.
Qualsiasi supplemento noto in anticipo viene comunicato al cliente, ove possibile, prima della conferma.
Articolo 8 — Pagamento
Al momento della prenotazione potrebbe essere richiesto un acconto pari a 30 % dell'importo totale del servizio.
Il pagamento è accettato tramite carta di credito, bonifico bancario, contanti entro i limiti di legge e link di pagamento sicuro.
Salvo diverso accordo scritto, il saldo deve essere pagato entro e non oltre l'inizio del servizio.
In caso di mancato pagamento o pagamento parziale, MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS si riserva il diritto di sospendere o rifiutare di erogare il servizio.
Articolo 9 — Periodo di attesa incluso
Aeroporto: 60 minuti dopo l'atterraggio effettivo del volo.
Stazione: 15 minuti dopo l'orario di arrivo previsto del treno.
Indirizzo privato o professionale: 15 minuti dopo l'orario di ritiro concordato.
Articolo 10 — Periodo di attesa aggiuntivo
Oltre al tempo di attesa incluso, potrebbe essere applicato un supplemento di 15 € ogni 15 minuti aggiuntivi.
Articolo 11 — Annullamento e modifica
L’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue de prise en charge. Dans ce cas, le client bénéficie d’un remboursement total des sommes versées.
En cas d’annulation effectuée entre 24 heures et 12 heures avant la prise en charge, 50 % du montant total de la prestation reste dû ou peut être facturé.
En cas d’annulation effectuée moins de 12 heures avant la prise en charge, 100 % du montant total de la prestation reste dû et aucun remboursement ne pourra être effectué.
Qualsiasi richiesta di modifica di una prenotazione è soggetta a fattibilità e disponibilità.
Articolo 12 — Mancata presentazione
Se il cliente non si presenta nel luogo e all'ora concordati dopo la scadenza del tempo di attesa incluso, il servizio si considera interamente dovuto.
Articolo 13 — Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a fornire informazioni accurate al momento della prenotazione, inclusi indirizzo, orario, numero di passeggeri, volume dei bagagli ed eventuali esigenze particolari utili all'erogazione del servizio.
Il cliente è tenuto a comportarsi in modo rispettoso a bordo del veicolo.
Articolo 14 — Diritto di recesso
I servizi offerti corrispondono a servizi di trasporto passeggeri prenotati per una data o un periodo specifici.
Di conseguenza, il cliente non beneficia del diritto di recesso applicabile ad alcuni contratti a distanza.
Articolo 15 — Responsabilità
MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS adotta tutte le misure ragionevoli per garantire un servizio affidabile e puntuale, in conformità con gli elementi convalidati in fase di prenotazione.
MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o mancate prestazioni derivanti da eventi esterni, imprevedibili e al di fuori del suo controllo, inclusi traffico eccezionale, incidenti, maltempo, chiusure stradali, interruzioni dei trasporti, disposizioni amministrative o cause di forza maggiore.
In ogni caso, la responsabilità di MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS è limitata all'importo del servizio in questione, salvo diversa disposizione di legge.
Articolo 16 — Assicurazione e autorizzazione
Licenza/registrazione VTC: EVTC013250212
Assicurazione di responsabilità professionale: Assicurazione di responsabilità professionale stipulata per l'attività di trasporto di persone con autista.
Assicuratore: HISCOX
Copertura geografica: Presidente Inghilterra
Riferimento del contratto: HSXIN320047013A
Articolo 17 — Reclami e mediazione
Tutti i reclami devono essere indirizzati principalmente a MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS tramite e-mail al seguente indirizzo: contact@mschauffeur.fr oppure per posta alla sede centrale.
Dopo aver tentato innanzitutto di risolvere la questione in via amichevole con MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS, il cliente consumatore può ricorrere a un mediatore dei consumatori.
Mediatore dei consumatori:
Indirizzo :
Sito web:
Articolo 18 — Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni generali sono regolate dalla legge francese.
In caso di controversia, e fatte salve le norme imperative applicabili al consumatore, la giurisdizione competente può essere quella dei tribunali di Marsiglia.
Articolo 19 — Accettazione delle Condizioni Generali
Qualsiasi prenotazione implica la piena e completa accettazione da parte del cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita.