予約・支払い・キャンセル・プライベート送迎
販売に関する一般条件
これらの一般販売条件は、MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURSがウェブサイトmschauffeur.frで提供するサービスの予約、支払い、実行、およびキャンセルに関する条件を定めています。.
第1条 ― 職業上のアイデンティティ
会社名： マジェスティック・サウス・ショーファーズ
法的地位: サス
株式資本: 1 500 €
本社： Building D、131 Boulevard de Saint-Loup、13010 マルセイユ、フランス
サイレン： 943 399 311
シレット： 943 399 311 00019
RCS: マルセイユ 943 399 311
域内付加価値税： FR39943399311
APE コード: 49.32Z
電話 ： +33 6 95 61 89 98
メールアドレス: contact@mschauffeur.fr
Webサイト： https://mschauffeur.fr/
出版ディレクター： アイメン・メフタ氏
第2条 ― 目的
本一般利用規約の目的は、MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURSが提供するプライベート運転手付き旅客輸送サービスの販売に関して、当事者の権利と義務を定めることです。.
これらの利用規約は、ウェブサイト、電話、電子メール、フォーム、メッセージなど、MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURSに直接行われたすべての予約に適用されます。.
第3条 ― サービス
MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURSは、事前予約制でプライベート送迎サービスを提供しています。空港や駅への送迎、出張、運転手付き送迎サービス、長距離移動などに対応しています。.
サービスは、空き状況、集荷場所、ご希望のルート、および確認前にクライアントに伝えられる条件に基づいて提供されます。.
第4条 ― サービス提供地域
サービスはマルセイユ、ブーシュ＝デュ＝ローヌ県、プロヴァンス地方、フレンチリビエラ地方で提供されており、事前に予約された長距離旅行にも対応しています。.
第5条 ― 留保
すべてのサービス依頼は調査の対象となり、該当する場合は、見積もりまたは価格確認書が顧客に通知されます。.
予約は、顧客による見積書または価格提案書の書面による承認、および必要に応じて手付金の受領後に確定し、最終的なものとなります。.
MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURSは、予約の空き状況がない場合、情報が不完全な場合、明らかに不適切な要求があった場合、またはサービス提供条件と相容れない場合、予約を拒否する権利を留保します。.
第6条 ― 料金
料金は予約確定前に提示されます。.
料金は、距離、所要時間、時間、乗車場所、目的地、サービスの種類、追加料金など、いくつかの基準に基づいて固定または計算される場合があります。.
特に明記されていない限り、価格はユーロで表示されています。.
第7条 ― 補足
有料道路料金、駐車料金、待ち時間の増加、停車場所の増加、お客様からの迂回依頼、夜間の送迎、祝日、またはサービス内容の変更を必要とする特別なご要望があった場合、追加料金が発生する場合があります。.
事前に判明している追加注文については、可能な限り注文確定前に顧客に通知します。.
第8条 ― 支払い
予約時に、サービス料金総額の30 %の手付金が必要となる場合があります。.
お支払いは、クレジットカード、銀行振込、法定限度額内の現金、および安全な決済リンクにて承ります。.
書面による別段の合意がない限り、残金はサービスの開始前までに支払わなければならない。.
料金の未払いまたは一部支払いの場合、MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURSはサービスの提供を一時停止または拒否する権利を有します。.
第9条 ― 待機期間を含む
空港 ： 飛行機が実際に着陸してから60分後。.
駅 ： 列車の到着予定時刻から15分後。.
個人用または業務用住所： 合意した集荷時間から15分後。.
第10条 ― 追加の待機期間
規定の待ち時間を超過した場合、15分ごとに15ユーロの追加料金が発生する場合があります。.
第11条 ― 取消及び修正
L’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue de prise en charge. Dans ce cas, le client bénéficie d’un remboursement total des sommes versées.
En cas d’annulation effectuée entre 24 heures et 12 heures avant la prise en charge, 50 % du montant total de la prestation reste dû ou peut être facturé.
En cas d’annulation effectuée moins de 12 heures avant la prise en charge, 100 % du montant total de la prestation reste dû et aucun remboursement ne pourra être effectué.
予約内容の変更依頼は、実現可能性と空室状況によって対応が左右されます。.
第12条 ― 欠席
合意された場所と時間に、規定の待機時間が経過してもお客様が不在の場合、サービス料金は全額お支払いいただくものとみなされます。.
第13条 ― 顧客の義務
お客様は、予約時に住所、時間、乗客数、荷物の量、およびサービス実施に役立つ特別な制約事項など、正確な情報を提供することに同意するものとします。.
お客様は車内では礼儀正しく行動しなければなりません。.
第14条 ― 撤回権
提供されるサービスは、特定の日付または期間に予約された旅客輸送サービスに対応しています。.
したがって、顧客は特定の通信販売契約に適用される解約権の恩恵を受けることはできません。.
第15条 ― 責任
MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURSは、予約時に確認された内容に基づき、信頼性が高く時間厳守のサービスを確保するために、あらゆる合理的な手段を講じます。.
MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURSは、異常な交通渋滞、事故、悪天候、道路閉鎖、輸送の混乱、行政命令、不可抗力など、自社の制御が及ばない外部の予見不可能な事象に起因する遅延または不履行について、一切責任を負いません。.
いずれにせよ、MAJESTIC SOUTH CHAUFFEURSの責任は、法律で別途定められている場合を除き、当該サービスの料金に限定されます。.
第16条 ― 保険および認可
VTCライセンス/登録： EVTC013250212
専門職賠償責任保険： 運転手付きで人を輸送する業務のために加入した職業賠償責任保険。.
保険会社： ヒスコックス
地理的範囲： フランス本土
契約参照番号: HSXIN320047013A
第17条 ― 苦情及び調停
苦情はすべて、まずMAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS宛てに、以下のメールアドレスまでお送りください。 contact@mschauffeur.fr または本社宛に郵送してください。.
消費者は、まずMAJESTIC SOUTH CHAUFFEURS社と友好的に問題を解決しようと試みた後、消費者調停機関に頼ることもできます。.
消費者仲介者：
住所 ：
Webサイト：
第18条 ― 適用法および管轄裁判所
本利用規約はフランス法に準拠します。.
紛争が発生した場合、消費者に適用される強制的な規則に従い、マルセイユの管轄区域内の管轄裁判所が訴訟を提起することができる。.
第19条 ― 一般利用規約の承諾
予約を行うということは、お客様がこれらの一般販売条件を完全に承諾したことを意味します。.